Giới thiệu

Bài tập dự án này mô phỏng quá trình chuẩn bị cho cuộc đàm phán bán xe với một người mua tiềm năng. Mục tiêu của bài tập là giúp người thực hiện rèn luyện kỹ năng đàm phán, phân tích thị trường và đưa ra quyết định phù hợp để đạt được kết quả tốt nhất trong việc bán xe.

Bối cảnh

 Tôi đang chuẩn bị dàn phán với một người mua tiềm năng tên là Dũng. Dũng là người duy nhất liên lạc sau khi đọc thông tin bán xe của tôi. Tôi cần ít nhất 400 triệu VND từ việc bán ô tô để tài trợ cho việc mua chiếc xe tải mà tôi đã đặt hàng. Đồng thời, tôi muốn giữ xe của mình thêm ba tuần nữa vì lúc đó tôi mới được nhận xe tải mới. Giá trị hợp lý của chiếc xe (dựa trên một số công cụ tính toán trực tuyến) là 500 triệu VND. Nếu không tìm được người mua sẵn sàng tra ít nhất 450 triệu VND, tôi sẽ bán chiếc xe cho người bạn tên là Tân của mình với giá 400 triệu VND. Tôi biết rằng Tân sẽ cho bạn giữ xe trong ba tuần tới.

Quy trình 

1. Nghiên cứu:

• Tìm hiểu thị trường

• Tìm hiểu về người mua

• Chuẩn bị thông tin về xe

2. Xác định mục tiêu:

• Giá bán mong muốn

• Thời gian giao xe

3. Chuẩn bị cho cuộc đàm phán:

• Luyện tập các kỹ năng đàm phán, bao gồm cách trình bày, lắng nghe, đặt câu hỏi và xử lý các phản hồi.

• Chuẩn bị các tài liệu: bao gồm thông tin về xe, hình ảnh xe, sổ tay bảo hành, và biên lai sửa chữa.

4. Tiến hành đàm phán:

• Mở đầu: chào hỏi và giới thiệu bản thân

•  Giới thiệu về xe, bao gồm các tính năng, điểm mạnh và tình trạng của xe. Sử dụng ngôn ngữ tích cực và cung cấp thông tin đầy đủ.

• Đưa ra giá bán: Đưa ra mức giá bán mong muốn của bạn. Giải thích lý do cho mức giá này dựa trên giá trị thị trường và tình trạng xe.

• Xử lý các phản hồi: Lắng nghe cẩn thận các phản hồi của người mua. 

• Thỏa thuận: Đạt được thỏa thuận về giá bán, thời gian giao xe và các điều khoản khác của hợp đồng.

• Kết thúc: Kết thúc cuộc đàm phán bằng cách cảm ơn người mua và tóm tắt các thỏa thuận đã đạt được.