BÀI 20. NHÓM NGHỀ QUẢN TRỊ TRONG NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN.

KHỞI ĐỘNG

WannaCry là một trong những phần mềm độc hại và đáng chú ý nhất trong lịch sử máy tính. Cuộc tấn công của WannaCry xảy ra vào tháng 5 năm 2017. Hãy truy cập Internet để biết thêm thông tin về sự kiện này, đặc biệt là những ảnh hưởng có tính toàn cầu mà WannaCry gây ra.

Giải rút gọn:

- WannaCry là gì?

• Loại ransomware (phần mềm đòi tiền chuộc) gây ảnh hưởng toàn cầu tháng 5/2017.

• Sử dụng lỗ hổng bảo mật trong hệ điều hành Windows do NSA phát hiện.

- Tác động:

• Mã hóa dữ liệu, yêu cầu trả tiền chuộc để giải mã.

• Gây tê liệt nhiều bệnh viện, tổ chức y tế.

- Hậu quả:

• Tổn thất lớn về tài chính và dữ liệu.

• Ảnh hưởng nghiêm trọng đến lĩnh vực y tế.

- Bài học kinh nghiệm:

• Cập nhật hệ điều hành và phần mềm bảo mật thường xuyên.

• Duy trì hệ thống an toàn để ngăn chặn tấn công mạng.

1. NHÓM NGHỀ QUẢN TRỊ TRONG NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Câu hỏi: Đọc lại các sự cố về an ninh mạng đã mô tả trong bài. Hãy chỉ ra những công việc mà người làm nghề quản trị trong ngành Công nghệ thông tin

Giải rút gọn:

Công việc quản trị mạng và hệ thống thông tin:

1. Quản trị mạng:

• Cài đặt, cấu hình, bảo mật hệ thống mạng.

• Theo dõi hiệu suất mạng, xử lý sự cố mạng.

• Đảm bảo mạng hoạt động ổn định.

2. Bảo mật hệ thống thông tin:

• Phát triển, triển khai biện pháp bảo mật.

• Giám sát mạng, phát hiện xâm nhập trái phép.

• Xử lý vụ việc liên quan đến bảo mật.

3. Quản trị và bảo trì hệ thống:

• Quản lý, duy trì hệ thống thông tin (phần cứng, phần mềm).

• Cài đặt, cập nhật, xử lý sự cố hệ thống.

• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả.

2. NHU CẦU NHÂN LỰC TRONG NHÓM NGHỀ QUẢN TRỊ TRONG NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ NGÀNH HỌC LIÊN QUAN:

Hoạt động: Tìm hiểu nhu cầu nhân lực nhóm nghề quản trị trong ngành Công nghệ thông tin

Thảo luận và cho biết nhu cầu nhân lực của xã hội trong hiện tại và tương lai gần về nhóm nghề quản trị trong ngành Công nghệ thông tin.

Giải rút gọn:

Nhu cầu nhân lực nhóm nghề quản trị CNTT tăng cao

Lý do:

• Phát triển công nghệ thông tin: Nhu cầu về nhân lực quản trị để triển khai, quản lý, tối ưu hóa hệ thống công nghệ thông tin gia tăng do công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng.

• Dịch vụ trực tuyến và ứng dụng di động phổ biến: Nhu cầu quản trị hệ thống, quản lý dữ liệu tăng do thương mại điện tử, ứng dụng di động, dịch vụ trực tuyến phát triển.

• An ninh mạng: Nhu cầu về chuyên gia quản trị mạng, bảo mật thông tin tăng do tấn công mạng ngày càng phức tạp.

• Quản trị dự án CNTT: Nhu cầu nhân lực quản trị dự án CNTT tăng do triển khai dự án CNTT đòi hỏi kỹ năng quản lý chuyên nghiệp.

Câu hỏi: Ở địa phương của em có những cơ sở đào tạo nào có đào tạo các ngành liên quan đến nhóm nghề quản trị trong lĩnh vực công nghệ thông tin? Hãy tìm hiểu và cho biết tên một số cơ sở đào tạo đó.

Giải rút gọn:

Gợi ý: 

- Đại học Bách khoa: Nhiều trường đại học Bách khoa cung cấp chương trình đào tạo về quản trị công nghệ thông tin, quản lý dự án công nghệ thông tin và hệ thống thông tin quản lý.

- Đại học Kinh tế: Một số trường đại học Kinh tế cung cấp các ngành liên quan đến quản trị công nghệ thông tin, chẳng hạn như quản trị kinh doanh công nghệ thông tin, quản lý dự án công nghệ thông tin.

- Trung tâm đào tạo chuyên nghiệp: Có nhiều trung tâm đào tạo chuyên nghiệp, viện đào tạo công nghệ thông tin cung cấp các khóa học ngắn hạn và đào tạo chuyên sâu về quản trị công nghệ thông tin.

- Trung tâm đào tạo công nghệ thông tin: Các trung tâm đào tạo công nghệ thông tin có thể cung cấp các khóa học và chứng chỉ về quản trị hệ thống, quản lý dự án công nghệ thông tin và quản trị mạng.

LUYỆN TẬP

Câu 1: Trình bày nhiệm vụ cụ thể của từng nghề trong nhóm nghề quản trị trong ngành Công nghệ thông tin.

Giải rút gọn:

1. Quản lý dự án:

• Lập kế hoạch, điều phối, kiểm soát dự án CNTT.

• Đảm bảo dự án đúng tiến độ, ngân sách, chất lượng.

2. Quản trị hệ thống:

• Quản lý, bảo trì hệ thống CNTT.

• Xây dựng, cài đặt, cấu hình, duy trì hệ thống phần cứng, phần mềm.

• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả.

3. Quản trị cơ sở dữ liệu:

• Quản lý, bảo vệ dữ liệu trong hệ thống.

• Thiết kế cơ sở dữ liệu, tối ưu hóa hiệu suất.

• Sao lưu, phục hồi dữ liệu, đảm bảo an ninh cơ sở dữ liệu.

4. Quản lý mạng:

• Quản lý, bảo trì hạ tầng mạng của tổ chức.

• Cấu hình, giám sát, bảo mật, tối ưu hóa mạng.

• Đảm bảo kết nối mạng ổn định, an toàn.

5. Quản trị an ninh thông tin:

• Đảm bảo bảo mật thông tin, bảo vệ hệ thống khỏi mối đe dọa.

• Phân tích rủi ro, triển khai biện pháp bảo mật.

• Giám sát vi phạm, ứng phó khi xảy ra sự cố bảo mật.

Câu 2: Thảo luận về tương lai và xu hướng phát triển của nhóm nghề quản trị trong ngành Công nghệ thông tin.

Giải rút gọn:

1. Nhu cầu quản lý dự án CNTT tăng:

• Do sự phát triển của công nghệ, dự án CNTT ngày càng phức tạp.

• Cần chuyên gia quản lý dự án lập kế hoạch, triển khai, kiểm soát dự án hiệu quả.

2. Mở rộng quản trị hệ thống và mạng:

• Hệ thống, mạng đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh hiện đại.

• Cần chuyên gia quản trị hệ thống, mạng đảm bảo hoạt động ổn định, an toàn, hiệu quả.

3. Nhu cầu về an ninh thông tin và quản trị rủi ro tăng:

• Mối đe dọa an ninh mạng gia tăng, yêu cầu bảo mật dữ liệu cao.

• Cần chuyên gia an ninh thông tin bảo vệ hệ thống, dữ liệu, phân tích rủi ro, triển khai biện pháp bảo mật.

4. Quản trị dịch vụ CNTT phát triển:

• Dịch vụ đám mây, ứng dụng di động ngày càng phổ biến.

• Cần chuyên gia quản trị dịch vụ CNTT triển khai, vận hành, hỗ trợ dịch vụ hiệu quả.

5. Kỹ năng mềm và quản lý nhân sự ngày càng quan trọng:

• Chuyên gia quản trị CNTT cần có kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, quản lý nhân sự tốt.

• Làm việc hiệu quả trong môi trường đa dạng, điều hành nhóm, tương tác với các bộ phận khác.

VẬN DỤNG

Một công tỉ kinh doanh trực tuyến đang trong giai đoạn phát triển nhanh chóng và mở rộng hoạt động bán hàng. Họ có một hệ thống mạng phức tạp để quản lí đơn hàng, thanh toán, thông tin sản phẩm và dữ liệu khách hàng. Trong thời gian gần đây, họ đã gặp phải các vấn đề bảo mật và sự cố mạng khiến hệ thống của họ không ổn định và dễ bị tấn công. Nếu là người quản lí, điều hành công ti, em sẽ sử dụng sự hỗ trợ của chuyên gia trong nhóm nghề nào trong ngành Công nghệ thông tin? Lí giải lựa chọn của em.

Giải rút gọn:

Lý do lựa chọn chuyên gia quản trị an ninh thông tin:

1. Giải quyết vấn đề bảo mật:

• Chuyên gia an ninh thông tin có kiến thức, kỹ năng đánh giá, xác định lỗ hổng bảo mật hệ thống mạng.

• Triển khai biện pháp bảo mật (mã hóa dữ liệu, xác thực người dùng, quản lý quyền truy cập) để ngăn chặn tấn công, xâm nhập.

2. Phòng ngừa sự cố mạng:

• Giám sát, phát hiện sớm dấu hiệu sự cố mạng.

• Thiết lập hệ thống giám sát, cảnh báo, áp dụng biện pháp phòng ngừa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.

3. Đáp ứng sự cố:

• Phản ứng nhanh chóng, hiệu quả khi xảy ra sự cố mạng.

• Triển khai biện pháp khắc phục, phục hồi hệ thống.

• Thu thập, phân tích thông tin để ngăn chặn tấn công trong tương lai.

4. Tăng cường an ninh mạng cho doanh nghiệp:

• Xác định, giải quyết vấn đề bảo mật.

• Nâng cao khả năng phòng ngừa, phản ứng sự cố mạng.

• Đảm bảo hệ thống mạng hoạt động ổn định, an toàn.