Em hãy đọc trường hợp sau và thực hiện yêu cầu.

01 Đề bài:

Bài tập 4. Em hãy đọc trường hợp sau và thực hiện yêu cầu. 

Do có nhu cầu lắp đặt Internet cho gia đình, chị Y đã tra cứu và tìm được số diện thoại dường dây nóng của Hãng viên thông b. Nhân viên tư vấn giải thích nhà mạng không có đủ hạ tầng viễn thông tại khu vực chị sinh sống, nếu dường dây kéo cáp quá dài sẽ khiến dường truyền không ổn định. Nhân viên tư vấn giới thiệu chị lựa chọn sang gói dịch vụ của nhà mạng P và sẽ cử bộ phận kĩ thuật đến hỗ trợ lắp đặt. Sau khi tìm hiểu kĩ, chị Y phát hiện website và đường dây nóng của nhà mạng P là giả, dùng tên miền gần giống với Hãng viên thông B nhằm đánh lừa tâm lí của khách hàng. 

- Nêu nhận xét của em về hành vi cạnh tranh của nhà mạng P.

- Cho biết em sẽ làm gì trong trường hợp này để bảo vệ quyền lợi của bản thân

02 Bài giải: