I. QUAN TRỌNG, VAI TRÒ CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

- Khái niệm:

Là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh.

- Vai trò:

+ Thay đổi thái độ, điều chỉnh hành vi của chủ thể theo hướng tích cực; 

+ Nâng cao danh tiếng, tạo lập niềm tin, uy tín với khách hàng;

+ Nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp;

+ Góp phần xây dựng mối quan hệ xã hội lành mạnh, có trách nhiệm - nghĩa tình - văn minh - hiện đại.

II. CÁC BIỂU HIỆN CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

- Giữ chữ tín, trung thực, trách nhiệm, tôn trọng và bảo vệ lợi ích của khách hàng; hướng đến lợi ích chung và có lợi cho nhiều người.

- Trong mối quan hệ cụ thể:

+ Giữa chủ thể sản xuất và khách hàng: giữ chữ tín, thực hiện đúng nghĩa vụ cam kết; trung thực, trách nhiệm trong kinh doanh;...

+ Giữa chủ thể sản xuất với người lao động: tôn trọng, đảm bảo lợi ích chính đáng theo cam kết, công bằng,...

+ Giữa các chủ thể sản xuất: hợp tác, cạnh tranh lành mạnh.