BÀI 2. GIỚI THIỆU TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (TIẾP THEO)

KHỞI ĐỘNG

Hãy kể tên một đồ dùng thông minh và cho biết nó có khả năng làm được những việc gì?

Giải rút gọn:

- Robot hút bụi thông minh

- Khả năng:

+ Hút bụi bẩn và rác thải trên sàn nhà một cách tự động.

+ Lập bản đồ nhà để di chuyển thông minh và hiệu quả.

+ Tránh chướng ngại vật và cầu thang.

+ Quay trở lại đế sạc khi pin yếu.

+ Hỗ trợ điều khiển từ xa bằng ứng dụng điện thoại.

+ Lên lịch dọn dẹp theo thời gian biểu.

+ Tự động điều chỉnh lực hút phù hợp với loại sàn nhà.

1. MỘT SỐ LĨNH VỰC PHÁT TRIỂN NHỜ ỨNG DỤNG AI

2. MỘT SỐ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN AI

Hoạt động: Ứng dụng AI mang lại những kết quả ấn tượng nhưng cũng có thể gây ra hậu quả khó lường. Hãy nêu ví dụ mà em biết.

Giải rút gọn:

- Deepfake:

+ Kết quả ấn tượng: Deepfake có thể tạo ra video giả mạo rất tinh vi, được sử dụng cho mục đích giải trí, giáo dục, hoặc truyền tải thông điệp.

+ Hậu quả khó lường: Deepfake có thể được sử dụng để lan truyền tin giả, bôi nhọ danh tiếng, hoặc thao túng dư luận.

LUYỆN TẬP

Câu 1: Cobot là gì? Vì sao người máy Grace được coi là một ví dụ về cobot?

Giải rút gọn:

Cobot:

• Viết tắt của Collaborative robot.
• Robot được thiết kế để làm việc cùng con người an toàn và hiệu quả.
• Thường nhỏ gọn, linh hoạt, dễ sử dụng.
• Ứng dụng: sản xuất, lắp ráp, chăm sóc sức khỏe,...

Grace (ví dụ về Cobot):

• Tương tác với con người: giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên, nhận diện cảm xúc, cử chỉ.
• An toàn, dễ sử dụng: hoạt động an toàn bên cạnh con người, không cần rào chắn.
• Hỗ trợ công việc: di chuyển vật liệu, lắp ráp sản phẩm, chăm sóc bệnh nhân.

Câu 2: Dịch vụ khách hàng đã phát triển được những tính năng nổi bật nào nhờ ứng dụng AI?

Giải rút gọn:

Dịch vụ khách hàng ứng dụng AI: Nâng tầm trải nghiệm

Nhờ AI, dịch vụ khách hàng có những tính năng nổi bật:

• Tự động hóa: trả lời câu hỏi thường gặp, hỗ trợ đặt hàng, giải quyết khiếu nại.
• Cá nhân hóa: đề xuất phù hợp nhu cầu từng khách hàng.
• Dự đoán: cung cấp dịch vụ trước khi khách hàng yêu cầu.
• Hỗ trợ 24/7: bất kể ngày đêm.

Ví dụ ứng dụng AI:

• Chatbots: giải đáp thắc mắc khách hàng.
• Trợ lý ảo: đặt lịch hẹn, đặt hàng, tìm kiếm thông tin.
• Hệ thống đề xuất: sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhu cầu khách hàng.

Kết quả: Dịch vụ khách hàng hiệu quả, tiện lợi, cá nhân hóa hơn.

VẬN DỤNG

Cho ví dụ về một ứng dụng AI mà em biết và nêu ấn tượng của em về một trong các khả năng: học, xử lí ngôn ngữ tự nhiên, thị giác máy tính,…

Giải rút gọn:

Google Translate: Ví dụ ấn tượng về ứng dụng AI trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên

Khả năng:

• Dịch văn bản và giọng nói giữa hơn 100 ngôn ngữ một cách chính xác và nhanh chóng.
• Nhận diện và dịch các cụm từ, thành ngữ và tiếng lóng.
• Tự động phát hiện ngôn ngữ.
• Dịch giọng nói với độ chính xác cao.
• Hỗ trợ dịch ngoại tuyến.

Tính năng bổ sung:

• Dịch hình ảnh.
• Dịch cuộc trò chuyện.
• Bảng chữ cái viết tay.

Kết luận:

• Google Translate là công cụ AI hữu ích giúp giao tiếp đa ngôn ngữ dễ dàng.

Ví dụ khác về khả năng AI:

• Học: AlphaGo đánh cờ vây giỏi hơn con người.
• Thị giác máy tính: Xe tự lái nhận biết và tránh chướng ngại vật.

Tiềm năng:

• AI ngày càng phát triển, thay đổi cuộc sống theo nhiều cách.

TỰ KIỂM TRA

Câu 1: Các lĩnh vực khoa học người máy, điều khiển tự động, y tế và chăm sóc sức khoẻ, giáo dục và đào tạo đã ứng dụng AI để phát triển được những khả năng mới nào?

Giải rút gọn:

- Khoa học người máy:

+ Robot cộng tác, robot phẫu thuật, robot ngoại hình người.

- Điều khiển tự động:

+ Xe tự lái, máy bay không người lái, hệ thống nhà thông minh.

- Y tế và chăm sóc sức khỏe:

+ Chẩn đoán bệnh, phát triển thuốc, chăm sóc sức khỏe từ xa.

- Giáo dục và đào tạo:

+ Cá nhân hóa việc học tập, hỗ trợ giáo viên, học tập từ xa.

Câu 2: Ứng dụng AI làm cho một số thiết bị, đồ dùng thể hiện sự thông minh như thế nào?

Giải rút gọn:

Thiết bị thông minh nhờ ứng dụng AI:

1. Khả năng học hỏi:

• Tự điều chỉnh theo thói quen, sở thích người dùng.
• Ví dụ: Loa thông minh đề xuất nhạc theo sở thích người nghe.

2. Khả năng dự đoán:

• Dự đoán nhu cầu, thực hiện hành động trước.
• Ví dụ: Robot hút bụi tự dọn nhà khi người dùng đi vắng.

3. Khả năng giao tiếp:

• Giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên.
• Ví dụ: Trợ lý ảo trả lời câu hỏi, thực hiện yêu cầu người dùng.

4. Khả năng tự động hóa:

• Tự động thực hiện nhiệm vụ do con người làm trước đây.
• Ví dụ: Xe tự lái di chuyển trên đường mà không cần người lái.

5. Khả năng giải quyết vấn đề:

• Tự động giải quyết vấn đề phát sinh khi sử dụng.
• Ví dụ: Máy giặt thông minh điều chỉnh nước, chất tẩy rửa phù hợp loại quần áo.

Câu 3: Nêu một số cảnh báo về việc sử dụng AI với mục đích xấu.

Giải rút gọn:

Nguy cơ:

• An ninh mạng: tấn công mạng, đánh cắp dữ liệu, phá hoại hệ thống.
• Đạo đức: thao túng con người, truyền bá thông tin sai lệch, phân biệt đối xử.
• Mất kiểm soát: AI quá mạnh, con người không kiểm soát được.
• Mất việc làm: AI thay thế con người trong một số công việc.
• Thiên vị: AI đưa ra quyết định thiên vị đối với một số nhóm người.