Thảo luận và đề xuất cách điều chỉnh cảm xúc, ứng xử hợp lí trong các tình huống giao tiếp

Nhận biết cảm xúc hiện tại: Tôi cần nhận biết và nhận ra cảm xúc của mình trong từng tình huống.

Đặt mình vào hoàn cảnh, tâm trạng của đối tượng giao tiếp: Tôi cần cố gắng hiểu tình hình và cảm xúc của đối tượng khác.

Hít thở sâu để cân bằng cảm xúc: Việc hít thở sâu có thể giúp làm dịu cảm xúc và đem lại sự bình tĩnh.

Suy nghĩ theo hướng tích cực: Tôi cần suy nghĩ tích cực và tìm cách giải quyết vấn đề một cách xây dựng.

Giữ điềm tĩnh khi ứng xử: Tôi cần giữ điềm tĩnh và không để cảm xúc kiểm soát hành động của mình.

Không làm tổn thương đối tượng giao tiếp: Tôi cần tránh hành động hoặc lời nói có thể làm tổn thương người khác