Xây dựng các tình huống giao tiếp để rèn luyện kĩ năng điều chỉnh cảm xúc và ứng xử hợp lí

Tình huống bất đồng quan điểm:

- Bạn đang thảo luận về một chủ đề với bạn bè và bạn nhận ra rằng bạn có quan điểm khác biệt.

- Bạn cảm thấy tức giận và muốn tranh cãi với bạn bè.

- Hãy điều chỉnh cảm xúc và ứng xử hợp lý bằng cách:

+ Hít thở sâu và giữ bình tĩnh.

+ Lắng nghe quan điểm của bạn bè một cách cởi mở.

+ Trình bày quan điểm của bạn một cách rõ ràng và tôn trọng.

+ Tìm kiếm điểm chung và thảo luận để tìm ra giải pháp chung.

Tình huống bị chỉ trích:

- Bạn đang làm việc nhóm và bạn nhận được lời chỉ trích từ một thành viên trong nhóm.

- Bạn cảm thấy buồn bã và muốn phản ứng tiêu cực.

- Hãy điều chỉnh cảm xúc và ứng xử hợp lý bằng cách:

+ Cảm ơn người đã cho bạn lời góp ý.

+ Lắng nghe lời góp ý một cách cởi mở.

+ Hỏi lại để hiểu rõ hơn về lời góp ý.

+ Chấp nhận lời góp ý và sửa đổi hành vi của bạn.