BÀI 2. CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN TRONG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

KHỞI ĐỘNG

Theo em, tại sao ngay khi cơn bão hình thành các thông tin về hoạt động của nó thường xuyên được cập nhật và được thông báo trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau như truyền hình, truyền thanh, Internet?

Đáp án chuẩn:

Vì để đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin về cơn bão để con người có đánh giá và quyết định kịp thời.

KHÁM PHÁ

Làm

CH. Trong quá trình tìm kiếm thông tin trên Internet để quyết định đăng kí theo học khoa tiếng Anh nâng cao, bạn An nhận được ba ý kiến nhận xét về một trung tâm ngoại ngữ như ở Hình 1. Theo em, thông tin nào có chất lượng tốt hơn? Tại sao?

Đáp án chuẩn:

Thông tin thu được từ ý kiến thứ nhất có chất lượng tốt hơn. Vì đảm bảo tính đầy đủ.

CH. Theo địa chỉ tìm được trên Internet, bạn An mang máy tính bị hỏng đến cửa hàng để sửa chữa. Do địa chỉ không cụ thể nên An mất nhiều thời gian để tìm và khi đến nơi An mới biết cửa hàng đã chuyển sang địa điểm khác.

Trong tình huống này, theo em, thông tin bạn An tìm kiếm, thu thập chưa đáp ứng tiêu chí nào về chất lượng thông tin.

Đáp án chuẩn:

Chưa đáp ứng tính mới và tính chính xác.

CH. Để các bạn học sinh khiếm thị có thể học được, các sách giáo khoa cần được chuyển thành sách chữ nổi (Hình 2) hoặc sách nói. Đối với các bạn khiếm thị, theo em, sách chữ nổi hoặc sách nói đáp ứng tiêu chí nào khi đánh giá chất lượng thông tin?

Đáp án chuẩn:

Tiêu chí tính sử dụng được thông tin. Vì giúp người khiếm thị tiếp cận thông tin, dễ dàng hiểu thông tin.

LUYỆN TẬP

CH. Theo em, tại sao phải quan tâm đến chất lượng thông tin khi tìm kiếm, tiếp nhận và trao đổi thông tin? Nêu ví dụ minh họa.

Đáp án chuẩn:

Vì để đảm bảo chất lượng giải quyết vấn đề, ta cần quan tâm đến chất lượng thông tin. Ví dụ khi mua hàng trực tuyến, nếu không tìm kiếm thông tin đầy đủ, chính xác, thì có thể dẫn đến mua hàng không đúng ý, bị lừa đảo.

CH. Em hiểu thế nào về tính chính xác, tính mới, tính đầy đủ và tính sử dụng được của thông tin? Nêu ví dụ minh họa.

Đáp án chuẩn:

• Tính mới: cung cấp kiến thức và thông tin cập nhật. Ví dụ: nghiên cứu về công nghệ giúp hiểu về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ mới nhất.

• Tính đầy đủ: cung cấp đủ chi tiết thông tin. Ví dụ: tìm hiểu địa điểm du lịch sẽ giúp lên kế hoạch và trải nghiệm tốt nhất.

• Tính chính xác: đảm bảo thông tin đúng và tin cậy. Ví dụ: khi tìm hiểu về khoa học sẽ giúp hiểu đúng các khái niệm và kết quả nghiên cứu.

• Tính sử dụng được: có thể áp dụng vào thực tế. Ví dụ: hướng dẫn sử dụng sản phẩm cần được viết rõ ràng và dễ hiểu để người dùng có thể áp dụng.

VẬN DỤNG

CH. Theo em, tại sao khi khám chữa bệnh, bác sĩ thưởng tìm hiểu thói quen ăn, uống, sinh hoạt, tiền sử bệnh lí của bệnh nhân?

Đáp án chuẩn:

Vì để có thể hiểu nguyên nhân, tình trạng bệnh và đưa ra phác đồ điều trị phù hợp.

CH. Theo em, các công cụ như máy tìm kiếm thông tin, phần mềm dịch sang ngôn ngữ của người dùng, phần mềm chuyển âm thanh sang chữ và ngược lại giúp thông tin trên Internet đáp ứng tiêu chí nào của chất lượng thông tin?

Đáp án chuẩn:

Đáp ứng tiêu chí tính sử dụng được của chất lượng thông tin.