Giả sử bản thân mình ở trong các tình huống dưới đây, em sẽ làm gì để thể hiện sự tự giác và trách nhiệm?

Tình huống 1: Bố mẹ có việc đột xuất phải làm thêm ở cơ quan vào cuối tuần. Ở nhà chỉ có mỗi Hoàng và em nhỏ.

- Em có thể tự đảm nhận các công việc gia đình cần thiết như nấu ăn, dọn dẹp nhà cửa và chăm sóc em nhỏ.

- Em cũng có thể hỗ trợ Hoàng trong việc làm các công việc nhà để giúp mọi người trong gia đình đảm bảo cuộc sống êm đềm trong ngày bố mẹ đi làm.

Tình huống 2: Khôi phát hiện một đồ dùng cần thiết hằng ngày của gia đình bị hỏng.

- Em có thể thông báo ngay cho bố mẹ biết về tình trạng đồ dùng bị hỏng để bố mẹ có thể sửa chữa hoặc mua mới thay thế.

- Nếu em có thể tự sửa chữa, em cũng có thể thực hiện để giúp gia đình tiết kiệm chi phí.

Tình huống 3: Nhi trông coi cửa hàng kinh doanh của gia đình trong khi bố mẹ đi vắng. Khách đem hàng đến phàn nàn và đòi đổi, trả hàng vì hàng bị lỗi.

- Em có thể lắng nghe và tư vấn khách hàng một cách lịch sự và tận tâm.

Em nên xin lỗi khách hàng về sự cố xảy ra và hỗ trợ họ trong việc đổi hoặc trả hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

- Nếu vấn đề cần phải giải quyết lớn hơn, em nên liên hệ bố mẹ hoặc người trưởng thành trong gia đình để họ hỗ trợ giải quyết tình huống một cách chuyên nghiệp.