Thảo luận về những điểm tích cực và chưa tích cực trong hành vi giao tiếp, ứng xử.

Hành vi giao tiếp, ứng xử tích cực:

• Lắng nghe khi người khác đang nói. 

• Thực hiện quy định về giao tiếp, ứng xử nơi công cộng. 

• Giúp đỡ cụ già, em nhỏ, phụ nữ có thai, những người có hoàn cảnh khó khăn. 

• Nhường chỗ cho người già, trẻ nhỏ, phụ nữ có thai khi đi các phương tiện công cộng.

• Giúp đỡ người già, em nhỏ, người khuyết tật đi sang đường.

• Ở các nơi công cộng luôn phải xếp hàng, nói năng nhỏ nhẹ, không ảnh hưởng đến người xung quanh.

• Đặt bản thân mình vào hoàn cảnh của người khác để thấu hiểu và cảm thông

Hành vi giao tiếp, ứng xử chưa tích cực: 

• Ngắt lời khi người khác đang nói mà không xin lỗi trước. 

• Có những lời nói, hành động, cử chỉ làm tổn thương người khác. 

• Chen lấn, xô đẩy, cười đùa,…gây mất trật tự nơi công cộng. 

• Nói xấu sau lưng người khác.

• Dè bỉu, xa lánh một người vì họ khác biệt.

• Ăn mặc xuề xoà, tuỳ tiện.

• Đi muộn, về sớm.

• Không tuân thủ quy định chung khi diễn ra hoạt động.

• Đùa nghịch, nói chuyện to tiếng gây mất trật tự công cộng

• Không hoàn thành công việc được giao