Câu hỏi tự luận mức độ thông hiểu Tin học ứng dụng 12 ctst bài G1: Nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin

2. THÔNG HIỂU (4 CÂU)

Câu 1: Giải thích khái niệm "dịch vụ công nghệ thông tin" và vai trò của nó trong nền kinh tế hiện đại?

Câu 2: Tại sao việc bảo mật thông tin lại quan trọng trong ngành công nghệ thông tin? Hãy nêu một số biện pháp bảo mật cơ bản?

Câu 3: So sánh sự khác biệt giữa dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ phát triển phần mềm?

Câu 4: Thảo luận về xu hướng công nghệ thông tin trong tương lai và cách mà các dịch vụ ngành công nghệ thông tin sẽ thay đổi?


Câu 1: 

- Khái niệm: Dịch vụ công nghệ thông tin (CNTT) là các hoạt động cung cấp giải pháp, hỗ trợ và tư vấn liên quan đến công nghệ thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu của cá nhân và tổ chức. Các dịch vụ này bao gồm phát triển phần mềm, quản lý hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì và an ninh mạng.

- Vai trò trong nền kinh tế hiện đại:

+ Tăng cường hiệu quả: Dịch vụ CNTT giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian và chi phí.

+ Đổi mới sáng tạo: Hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, cải thiện trải nghiệm khách hàng.

+ Kết nối toàn cầu: Dịch vụ CNTT giúp kết nối các doanh nghiệp và cá nhân trên toàn cầu, mở rộng thị trường và cơ hội hợp tác.

Câu 2: 

- Tại sao bảo mật thông tin quan trọng:

+ Bảo vệ dữ liệu: Ngăn chặn mất mát hoặc rò rỉ thông tin nhạy cảm, đảm bảo quyền riêng tư của cá nhân và tổ chức.

+ Ngăn chặn tấn công mạng: Bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công như virus, malware, và tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).

+ Duy trì uy tín: Một sự cố bảo mật có thể làm giảm lòng tin của khách hàng và ảnh hưởng đến danh tiếng của doanh nghiệp.

- Một số biện pháp bảo mật cơ bản:

+ Sử dụng mật khẩu mạnh: Yêu cầu người dùng tạo mật khẩu phức tạp và thay đổi định kỳ.

+ Cập nhật phần mềm thường xuyên: Đảm bảo hệ thống và phần mềm luôn được cập nhật để khắc phục các lỗ hổng bảo mật.

+ Sử dụng tường lửa: Thiết lập tường lửa để kiểm soát lưu lượng truy cập vào và ra khỏi mạng.

+ Sao lưu dữ liệu: Thực hiện sao lưu định kỳ để phục hồi dữ liệu trong trường hợp mất mát.

Câu 3:

Tiêu chí

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật

Dịch vụ phát triển phần mềm

Mục tiêuGiải quyết vấn đề và hỗ trợ người dùngPhát triển ứng dụng hoặc phần mềm mới
Hoạt động chínhHỗ trợ người dùng, khắc phục sự cố, tư vấnPhân tích yêu cầu, thiết kế, lập trình, thử nghiệm
Thời gian thực hiệnThường ngắn hạn, theo yêu cầu tức thìThời gian dài hơn, từ vài tuần đến vài tháng
Kỹ năng cần thiếtKỹ năng giao tiếp, kiến thức về phần cứng/phần mềmKỹ năng lập trình, phân tích hệ thống, thiết kế phần mềm

Câu 4: 

- Xu hướng công nghệ thông tin trong tương lai:

+ Trí tuệ nhân tạo (AI) và Machine Learning: Sẽ trở thành trung tâm trong nhiều ứng dụng, từ dịch vụ khách hàng đến phân tích dữ liệu.

+ Điện toán đám mây: Sẽ tiếp tục phát triển, cho phép doanh nghiệp dễ dàng truy cập và quản lý dữ liệu từ xa.

+ Internet of Things (IoT): Kết nối nhiều thiết bị thông minh, tạo ra một hệ sinh thái tương tác và tự động hóa.

- Cách dịch vụ CNTT sẽ thay đổi:

+ Tăng cường tự động hóa: Nhiều dịch vụ sẽ được tự động hóa, giảm thiểu sự can thiệp của con người.

+ Dịch vụ tùy chỉnh: Doanh nghiệp sẽ cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa hơn, đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.

+ Tập trung vào bảo mật: Với sự gia tăng các mối đe dọa mạng, dịch vụ bảo mật sẽ trở thành một phần thiết yếu trong mọi dịch vụ CNTT.


Bình luận

Giải bài tập những môn khác