Câu hỏi tự luận mức độ nhận biết Tin học ứng dụng 12 ctst bài G1: Nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin

Câu 1:

- Phát triển phần mềm: Tạo ra các ứng dụng và phần mềm phục vụ cho nhu cầu của người dùng và doanh nghiệp.

- Quản trị mạng: Quản lý và duy trì hệ thống mạng máy tính, đảm bảo kết nối và an toàn cho dữ liệu.

- An ninh thông tin: Bảo vệ dữ liệu và hệ thống khỏi các mối đe dọa, tấn công mạng và rò rỉ thông tin.

Câu 2: 

- Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật (Help Desk): Cung cấp hỗ trợ cho người dùng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm hoặc phần cứng.

- Ví dụ cụ thể: Một trung tâm hỗ trợ kỹ thuật cung cấp dịch vụ tư vấn qua điện thoại hoặc chat để giúp người dùng khắc phục sự cố máy tính.

Câu 3: 

Các công việc chính của một nhân viên IT trong lĩnh vực dịch vụ công nghệ thông tin bao gồm:

+ Hỗ trợ kỹ thuật: Giải quyết các vấn đề về phần mềm và phần cứng cho người dùng.

+ Quản lý hệ thống: Theo dõi và duy trì hoạt động của hệ thống máy tính và mạng.

+ Cài đặt và cấu hình phần mềm: Thiết lập và cấu hình các ứng dụng phần mềm theo yêu cầu của người dùng hoặc doanh nghiệp.

+ Đào tạo người dùng: Hướng dẫn người dùng cách sử dụng phần mềm và thiết bị công nghệ.

+ Bảo trì hệ thống: Thực hiện bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định và an toàn.