Em hãy sưu tầm một câu chuyện hoặc một trường hợp chưa thích ứng với sự thay đổi để xây dựng kịch bản và đề xuất cách giải quyết

- Trường hợp: bố mẹ em chưa thích ứng được với sự phát triển của công nghệ nên chưa thành thạo sử dụng các ứng dụng, phần mềm trên internet

- Cách giải quyết:

+ Làm một tờ ghi chú hướng dẫn bố mẹ những thao tác sử dụng điện thoại

+ Giải thích kĩ lưỡng về cách dùng những ứng dụng, phần mềm trên điện thoại

+ Nhắc nhở bố mẹ không ấn vào những đường link lạ, liên quan đến bảo mật thông tin để tránh bị  lừa đảo