Câu hỏi tự luận mức độ vận dụng Ngữ văn 12 ctst

Câu 1: 

Câu 2:

Khi gửi thư cho đối tác quốc tế, cần chú ý đến sự tôn trọng văn hóa của đối phương, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, tránh các thuật ngữ hoặc từ ngữ có thể bị hiểu sai. Cũng cần tuân thủ các quy định về thời gian phản hồi và thể thức giao tiếp của đối tác quốc tế.

Câu 3: 

Khi mâu thuẫn xảy ra, thư nên thể hiện thái độ hòa nhã, tránh đổ lỗi, mà tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp chung. Cần lắng nghe quan điểm của đối phương, đồng thời đề xuất các phương án giải quyết cụ thể và thể hiện sự sẵn sàng hợp tác.

Câu 4: 

Ngôn ngữ trong thư trao đổi công việc cần phải phù hợp với cấp bậc và mối quan hệ giữa người gửi và người nhận. Với cấp trên, cần sử dụng ngôn ngữ kính trọng, lịch sự. Với đồng nghiệp, có thể sử dụng ngôn ngữ thân thiện hơn, nhưng vẫn giữ sự chuyên nghiệp.