Xác định các yêu cầu về năng lực, phẩm chất theo nhóm nghề sau

Nhóm nghề

Yêu cầu về năng lực, phẩm chất

1. Nhân viên kinh doanh

A. Thành thạo kĩ năng sử dụng công nghệ thông tin.

B. Ngôn ngữ nói rõ ràng, khéo léo xử lí được các tình huống phát sinh trong giao tiếp, thuyết phục được khách hàng. Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.

C. Chủ động lắng nghe, nhưng không biết cách khơi gợi phần hỏi từ khách hàng.

D. Hiểu biết về lịch sử, văn hoá.

2. Thợ thủ công mĩ nghệ

A. Nắm rõ các kiến thức cơ bản về kĩ thuật và am hiểu nguyên lí hoạt động của máy móc, thiết bị.

B. Lòng yêu nghề, tự tôn dân tộc.

C. Cẩn thận, tỉ mỉ, ngăn nắp, kiên trì, nhẫn nại và khéo tay.

D. Có ý thức tìm tỏi cái mới, có khả năng quan sát, phán đoán.

3. Hướng dẫn viên du lịch

A. Tự tin trong giao tiếp, nói lưu loát, lập kế hoạch và chủ động giải quyết tình huồng trong mọi hoàn cảnh; có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.

B. Hiểu biết về nhiều lĩnh vực của đời sống: kinh tế, xã hội, lịch sử, văn hoá.

C. Phong cách làm việc nhanh nhẹn, linh động, lịch sự, niềm nở.

D. Lạc quan, nhiệt tình trong công việc.