Thực hiện sự lắng nghe tích cực trong gia đình

Câu 1:

Nhận xét: Hành vi của Hùng thể hiện sự thiếu lắng nghe, hành động có phần thiếu lễ phép. Bên cạnh đó, cha mẹ và Hùng đang không hiểu được hoàn cảnh của người đối diện. Điều này không thể hiện sự lắng nghe tích cực.

Hùng cần chỉnh sửa hành vi trong tình huống như sau: 

• Đặt mình vào vị trí của người nói để hiểu đúng ý
• Giữ thái độ bình tĩnh, phản ứng lẽ phép, ôn hòa
• Xem xét lại hành vi của mình
• Giải thích mọi người hiểu đúng ý mình
• Khẳng định sẽ thay đổi nếu bản thân chưa đúng

Câu 2: Trong tình huống, chúng ta nên cư xử:

• Đặt mình vào vị trí của bà để hiểu lí do bà kể chuyện
• Nhận biết mỗi người đều cần tìm hiểu về quá khứ, lịch sử để xây dựng tình yêu thương đúng đắn
• Lắng nghe bà chăm chú thể hiện sự tôn trọng

Câu 3: Khi em thể hiện sự lắng nghe tích cực:

• Em cảm thấy bản thân hiểu được rõ vấn đề, học hỏi được thêm nhiều điều, điều chỉnh được hành vi và nhận biết được ưu điểm, khuyết điểm của mình.
• Người thân em cảm thấy được tôn trọng, tự hào về em.