Đầu tiên truy cập vào trang đăng nhập của Google tại đây

1. Lấy lại mật khẩu Google thông qua Số điện thoại đã đăng ký

• Chọn Bạn cần trợ giúp?

• Tiếp sau đó, bạn cần gõ địa chỉ gmail mà bạn đã quên mật khẩu vào ô như hình. Chọn tiếp Tiếp tục

• Giao diện tiếp theo, click vào ô Tôi không biết rồi chọn Tiếp tục

• Sau đó, ở giao diện tiếp theo bạn có 2 sự lựa chọn để lấy mã xác minh:
• Nhận mã xác nhận qua tin nhắn: Google sẽ gửi cho bạn một tin nhắn với nội dung: Mã xác minh tài khoản Google của bạn là xxxxxx với xxxxxx là mã số ngẫu nhiên mà Google gửi cho bạn. Mã số này có 6 chữ số
• Nhận mã xác nhận qua cuộc gọi: Google sẽ gọi vào số điện thoại và đọc 6 chữ số của mã xác minh. Bạn cần ghi lại. 
• Bạn chọn một lựa chọn rồi click vào Tiếp tục

• Sau khi bạn lấy được mã xác minh thông qua tin nhắn hoặc cuộc gọi bạn cần điền mã số đó vào ô như hình rồi chọn Tiếp tục:

• Tiếp tục, đó là bước đặt lại mật khẩu. Bạn điện mật khẩu mới của bạn vào ô rồi chọn Đổi mật khẩu

• Khi có thông báo "Thành công - bạn đã đặt lại mật khẩu của mình  ..." tức là bạn đã lấy lại mật khẩu Gmail thành công. Bạn có thể dùng mật khẩu mới này đăng nhập và sử dụng Gmail bình thường

2. Lấy lại mật khẩu Google thông qua Email đã đăng ký

• Khi bạn muốn lấy mật khẩu Gmail thông qua 1 email dự phòng thì ở bước lựa chọn lấy mã xác minh bạn chọn Tôi không thể truy cập điện thoại của mình

• Nếu bạn đã đăng kí sử dụng một email dự phòng rồi thì Google sẽ gửi 1 email hướng dẫn lấy lại mật khẩu.

• Mail được google gửi đi với chủ đề Hỗ trợ Mật khẩu Google, người gửi là Google Account Recovery.

• Bạn làm như hướng dẫn trên thư và lấy lại mật khẩu giống như bạn lấy lại mật khẩu bằng điện thoại vậy !

Chúc bạn thành công !