Liệt kê một số ưu điểm và nhược điểm của việc giao tiếp với nhau qua email cũng như qua các dịch vụ nhắn tin trực tuyến.

Email:

- Ưu điểm:

+ Tính bảo mật: Email thường được mã hóa, đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải.

+ Lưu trữ dễ dàng: Email có thể lưu trữ lâu dài, dễ dàng tìm kiếm và theo dõi.

+ Gửi tập tin đính kèm: Email cho phép gửi tệp tin đính kèm như văn bản, hình ảnh, tài liệu.

- Nhược điểm:

+ Thời gian phản hồi: Email thường không đòi hỏi phản hồi ngay lập tức, nhưng có thể kéo dài.

+ Spam và Quảng cáo: Email thường bị quảng cáo và thư rác làm phiền.

+ Khả năng hiểu nhầm: Email không có khả năng truyền đạt tốt như giao tiếp trực tiếp.

Dịch vụ Nhắn tin trực tuyến:

- Ưu điểm:

+ Tính bảo mật: Dịch vụ nhắn tin trực tuyến cũng sử dụng mã hóa, giúp bảo vệ thông tin cá nhân.

+ Lịch sử tin nhắn: Lịch sử tin nhắn trong dịch vụ nhắn tin giúp dễ dàng tra cứu.

+ Gửi tệp tin: Dịch vụ nhắn tin cũng hỗ trợ gửi tệp tin, tuy nhiên có giới hạn dung lượng.

- Nhược điểm:

+ Thời gian phản hồi: Nhắn tin trực tuyến yêu cầu phản hồi nhanh chóng, có thể gây áp lực.

+ Spam và Quảng cáo: Dịch vụ nhắn tin cũng có thể bị spam.

+ Khả năng hiểu nhầm: Tin nhắn viết ngắn gọn có thể gây hiểu nhầm.