Học sinh được chia thành các nhóm, mỗi nhóm thực hiện Nhiệm vụ 1 hoặc Nhiệm vụ 2 sau đây theo sự phân công của giáo viên

Nhiệm vụ 1:

Nhu cầu nhân lực công nghệ thông tin nói chung:

• Hiện tại:
  • Theo báo cáo của TopDev, nhu cầu nhân lực ngành công nghệ thông tin Việt Nam dự kiến sẽ thiếu hụt khoảng 1 triệu người vào năm 2023.
  • Nhóm nghề Lập trình viên và Phát triển phần mềm là nhóm có nhu cầu nhân lực cao nhất, tiếp theo là nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị.
• Tương lai gần:
  • Nhu cầu nhân lực cho ngành công nghệ thông tin dự kiến sẽ tiếp tục tăng cao trong những năm tới do sự phát triển của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật, dữ liệu lớn, v.v.
  • Nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các hoạt động vận hành, bảo trì và phát triển hệ thống công nghệ thông tin.

Nhu cầu nhân lực cụ thể cho nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị:

• Hiện tại:
  • Nhu cầu cao cho các vị trí như:
    • Kỹ thuật viên quản trị mạng
    • Chuyên viên quản trị hệ thống
    • Chuyên viên tư vấn giải pháp CNTT
    • Quản lý dự án CNTT
  • Mức lương cho các vị trí trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị dao động từ 10 triệu đến 30 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm và năng lực của ứng viên.
• Tương lai gần:
  • Nhu cầu cao cho các vị trí chuyên sâu về:
    • Bảo mật mạng
    • Quản trị dữ liệu lớn
    • Quản trị dịch vụ đám mây
    • DevOps

Kỹ năng cần thiết cho nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị:

• Kỹ năng quản lý:
  • Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát công việc.
  • Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân sự.
• Kỹ năng giao tiếp:
  • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả bằng văn bản và lời nói.
  • Kỹ năng thuyết trình và đàm phán.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề:
  • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề logic.
  • Kỹ năng ra quyết định và xử lý tình huống khẩn cấp.
• Kiến thức về CNTT:
  • Kiến thức về các hệ thống mạng, hệ điều hành, cơ sở dữ liệu, v.v.
  • Kiến thức về các ứng dụng CNTT phổ biến.

Nhiệm vụ 2:

Tìm hiểu thực tế về tuyển dụng các nghề trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị

Để cập nhật bài học về nhu cầu tuyển dụng thực tế cho nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị trong ngành Công nghệ thông tin, sau đây là thông tin thu thập từ các thông báo tuyển dụng cho một số vị trí tiêu biểu:

1. Kỹ thuật viên quản trị mạng:

a) Tổ chức, doanh nghiệp:

• FPT Telecom
• VNPT
• Viettel
• CMC Corporation
• Tập đoàn FPT

b) Tên vị trí công việc:

• Kỹ thuật viên quản trị mạng LAN/WAN
• Kỹ thuật viên hỗ trợ hệ thống mạng
• Chuyên viên vận hành mạng

c) Mô tả công việc:

• Cài đặt, cấu hình, bảo trì và quản lý hệ thống mạng LAN/WAN.
• Khắc phục sự cố mạng và hỗ trợ người dùng.
• Giám sát hiệu suất mạng và đảm bảo an ninh mạng.

d) Yêu cầu kiến thức, kỹ năng:

• Có kiến thức về hệ thống mạng, giao thức mạng và thiết bị mạng.
• Có kinh nghiệm cài đặt, cấu hình và quản trị hệ thống mạng.
• Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý sự cố mạng.
• Có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

2. Chuyên viên quản trị hệ thống:

a) Tổ chức, doanh nghiệp:

• Tập đoàn FPT
• VNG Corporation
• Tập đoàn Vingroup
• Viettel
• FPT Software

b) Tên vị trí công việc:

• Chuyên viên quản trị hệ thống Windows/Linux
• Chuyên viên quản trị cơ sở dữ liệu
• Kỹ thuật viên ảo hóa

c) Mô tả công việc:

• Cài đặt, cấu hình, bảo trì và quản trị hệ thống máy tính Windows/Linux.
• Cài đặt, cấu hình, bảo trì và quản trị cơ sở dữ liệu.
• Quản lý tài khoản người dùng và phân quyền truy cập.
• Khắc phục sự cố hệ thống và hỗ trợ người dùng.

d) Yêu cầu kiến thức, kỹ năng:

• Có kiến thức về hệ điều hành Windows/Linux, cơ sở dữ liệu và phần mềm ứng dụng.
• Có kinh nghiệm cài đặt, cấu hình và quản trị hệ thống máy tính.
• Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý sự cố hệ thống.
• Có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

3. Chuyên viên tư vấn giải pháp CNTT:

a) Tổ chức, doanh nghiệp:

• Tập đoàn FPT
• CMC Corporation
• IBM Việt Nam
• Tập đoàn Vingroup
• FPT Software

b) Tên vị trí công việc:

• Chuyên viên tư vấn giải pháp CNTT
• Chuyên viên bán hàng giải pháp CNTT
• Kỹ sư tư vấn trước bán hàng

c) Mô tả công việc:

• Phân tích nhu cầu CNTT của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Giới thiệu và thuyết trình giải pháp cho khách hàng.
• Tham gia triển khai và hỗ trợ khách hàng sử dụng giải pháp.

d) Yêu cầu kiến thức, kỹ năng:

• Có kiến thức về các giải pháp CNTT như hệ thống mạng, hệ thống quản trị, phần mềm ứng dụng, v.v.
• Có khả năng phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

4. Quản lý dự án CNTT:

a) Tổ chức, doanh nghiệp:

• FPT Software
• Tập đoàn FPT
• VNG Corporation
• Viettel
• CMC Corporation

b) Tên vị trí công việc:

• Quản lý dự án CNTT
• Trưởng nhóm dự án
• Quản lý dự án phần mềm

c) Mô tả công việc:

• Lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát thực hiện dự án CNTT.
• Quản lý tài nguyên dự án và đảm bảo tiến độ dự án.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.

d) Yêu cầu kiến thức, kỹ năng:

• Có kiến thức về quản lý dự án CNTT.
• Có kinh nghiệm quản lý dự án CNTT.
• Có kỹ năng