Trình bày được thông tin cơ bản về quá trình thực hiện bài tập dự án với các bước cụ thể.

Giới thiệu:

Bài tập dự án này mô phỏng quá trình chuẩn bị cho cuộc đàm phán bán xe với một người mua tiềm năng. Mục tiêu của bài tập là giúp người thực hiện rèn luyện kỹ năng đàm phán, phân tích thị trường và đưa ra quyết định phù hợp để đạt được kết quả tốt nhất trong việc bán xe.

Cụ thể bối cảnh:

Tôi đang muốn bán một chiếc ô tô. Tôi đang chuẩn bị dàn phán với một người mua tiềm năng tên là Dũng. Dũng là người duy nhất liên lạc sau khi đọc thông tin bán xe của tôi. Tôi cần ít nhất 400 triệu VND từ việc bán ô tô để tài trợ cho việc mua chiếc xe tải mà tôi đã đặt hàng. Đồng thời, tôi muốn giữ xe của mình thêm ba tuần nữa vì lúc đó tôi mới được nhận xe tải mới. Giá trị hợp lý của chiếc xe (dựa trên một số công cụ tính toán trực tuyến) là 500 triệu VND. Nếu không tìm được người mua sẵn sàng tra ít nhất 450 triệu VND, tôi sẽ bán chiếc xe cho người bạn tên là Tân của mình với giá 400 triệu VND. Tôi biết rằng Tân sẽ cho bạn giữ xe trong ba tuần tới.

Quy trình thực hiện:

1. Nghiên cứu:

• Tìm hiểu thị trường: Sử dụng các công cụ trực tuyến như Chợ Tốt: https://www.chotot.com/, Loxan: [đã xoá URL không hợp lệ], https://oto.com.vn/ để xác định giá trị thị trường của xe cùng loại, đời xe và tình trạng tương tự.

• Tìm hiểu về người mua: Tìm hiểu thông tin về người mua tiềm năng, bao gồm sở thích, nhu cầu và ngân sách của họ. Điều này có thể giúp bạn đưa ra chiến lược đàm phán phù hợp.

• Chuẩn bị thông tin về xe: Chuẩn bị đầy đủ thông tin về xe, bao gồm lịch sử sử dụng, bảo dưỡng, sửa chữa, và các điểm mạnh, điểm yếu của xe.

2. Xác định mục tiêu:

• Giá bán mong muốn: Xác định mức giá tối thiểu bạn mong muốn bán xe. Mức giá này nên dựa trên giá trị thị trường và tình trạng xe của bạn.

• Thời gian giao xe: Xác định thời gian bạn có thể giao xe cho người mua.

3. Chuẩn bị cho cuộc đàm phán:

• Luyện tập: Luyện tập các kỹ năng đàm phán, bao gồm cách trình bày, lắng nghe, đặt câu hỏi và xử lý các phản hồi.

• Chuẩn bị các tài liệu: Chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho cuộc đàm phán, bao gồm thông tin về xe, hình ảnh xe, sổ tay bảo hành, và biên lai sửa chữa.

4. Tiến hành đàm phán:

• Mở đầu: Bắt đầu cuộc đàm phán bằng cách chào hỏi và giới thiệu bản thân. Thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng người mua.

• Giới thiệu xe: Giới thiệu về xe, bao gồm các tính năng, điểm mạnh và tình trạng của xe. Sử dụng ngôn ngữ tích cực và cung cấp thông tin đầy đủ.

• Đưa ra giá bán: Đưa ra mức giá bán mong muốn của bạn. Giải thích lý do cho mức giá này dựa trên giá trị thị trường và tình trạng xe.

• Xử lý các phản hồi: Lắng nghe cẩn thận các phản hồi của người mua. Sử dụng các kỹ năng đàm phán để giải quyết các vấn đề và đưa ra các giải pháp thỏa hiệp.

• Thỏa thuận: Đạt được thỏa thuận về giá bán, thời gian giao xe và các điều khoản khác của hợp đồng.

• Kết thúc: Kết thúc cuộc đàm phán bằng cách cảm ơn người mua và tóm tắt các thỏa thuận đã đạt được.