1. Nhận biết và phòng tránh một số dạng lừa đảo trên không gian số

a) Một số nguyên tắc nhận biết và phòng tránh lừa đảo trên không gian số

• Ba nguyên tắc khi gặp lừa đảo trên không gian số là:
• Hãy chậm lại!
• Kiểm tra ngay!
• Dừng lại, không gửi!

b) Vận dụng vào một số tình huống cụ thể

• Một số dạng lừa đảo là:
• Lừa đảo hỗ trợ kĩ thuật: Kẻ lừa đảo thuyết phục rằng thiết bị của nạn nhân gặp sự cố và cần thanh toán ngay để khắc phục (sự cố không hề tồn tại)
• Lừa đảo dưới dạng thông báo tin tốt: Kẻ lừa đảo thông báo nạn nhân trúng thưởng hay nhận phiếu mua hàng nhưng phải trả phí để nhận thưởng. 
• Lừa đảo dưới dạng thông báo tin xấu: Nạn nhân nhận thông báo thanh toán khoản tiền nào đó từ người tự xưng là nhân viên nhà nước. 
• Lừa đảo qua website giả mạo các trang thương mại điện tử phổ biến: Một số đối tượng tạo trang web giả, gửi đường liên kết trang lừa đảo này để hướng dẫn khách hàng mua những món đồ giá rẻ.

2. Giao tiếp và ứng xử trong môi trường số

• Nội dung của 4 quy tắc ứng xử:

• 5 điều nên làm khi tham gia mạng xã hội:
• Tìm hiểu và tuân thủ các điều khoản quy định.
• Tuyên truyền và tham gia hướng dẫn sử dụng mạng xã hội an toàn, có văn hóa. 
• Chia sẻ thông tin chính thống, thông tin tích cực. 
• Quảng bá hình ảnh tốt đẹp của con người Việt Nam.
• Quản lí, bảo mật thông tin cá nhân, thông báo kịp thời với cơ quan chức năng và người thân khi bị mất quyền kiểm soát.
• 5 điều không nên làm khi tham gia mạng xã hội: 
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật.
• Sử dụng từ ngữ gây thù hận, kích động bạo lực. 
• Sử dụng ngôn ngữ phản cảm, vô văn hóa. 
• Tung tin giả, sai sự thật hoặc xúc phạm cá nhân, tổ chức. 
• Quảng cáo, kinh doanh dịch vụ trái phép.