Thảo luận để xác định những nội dung cần tuyên truyền về văn hoá ứng xử nơi công cộng.

Những hành vị giao tiếp, ứng xử có văn hoá.

• Xếp hàng mua vé khi đi tàu điện.
• Thu gom rác sau buổi dã ngoại ở công viên.
• Chia sẻ thông tin chính xác trên diễn đàn.

Những hành vi giao tiếp, ứng xử thiếu văn hoá và hậu quả.

• Mở loa to khi đi cắm trại ảnh hưởng đến hoạt động của các nhóm khác và khiến họ khó chịu.
• Nhận xét khiếm nhã trên các trang mạng xã hội dần đến mâu thuẫn,tranh cãi.

Những nội quy, quy định của cộng đồng, địa phương  khu dân cư.