Đánh giá tầm quan trọng của tiêu chí tính năng sử dụng và độ bền trong đánh giá sản phẩm, và đưa ra các ví dụ thực tế.

Tiêu chí tính năng sử dụng quan trọng vì nó xác định các chức năng mà sản phẩm thực hiện được, đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người dùng. Ví dụ, một chiếc điện thoại di động cần có các tính năng như gọi điện, nhắn tin, chụp ảnh và truy cập Internet. Tiêu chí độ bền đánh giá sản phẩm dựa trên chất lượng, độ tin cậy, ổn định, tuổi thọ và mức tiêu hao năng lượng. Ví dụ, một chiếc tủ lạnh cần hoạt động liên tục trong nhiều năm mà không hỏng hóc và tiêu thụ điện năng thấp.