Ghi lại cách quản lí cảm xúc, ứng xử hợp lí trong các tình huống giao tiếp

- Tình huống 1: Nếu là Hướng, em sẽ bình tĩnh, nén cơn tức giận của mình xuống và coi như đây là một sự cố.

- Tình huống 2: Nếu là Sinh, em sẽ giải thích việc mình đang làm với bố, để bố hiểu và để bản thân không còn thấy ấm ức nữa.

- Tình huống 3: Nếu là Minh, em sẽ bình tĩnh nhắc Dũng không nên tự tin, háo thắng như vậy.

- Tình huống 4: Nếu là Hằng, em sẽ nói với Lan, mình đạt được điểm cao là do mình chăm chi học tập và luôn kiên trì cố gắng, may mắn chỉ là một phần nhỏ.